Престижная работа в сервисе доставки Яндекс.Еда

Компания Яндекс с каждым годом расширяет сферу своей деятельности и год назад было создано новое направление Яндекс Еда. Данный сервис специализируется на быстрой доставке блюд из ресторанов и кафе. В связи с расширением организации потребовались новые сотрудники и их набор ведется во многих городах России.

Самой востребованной вакансией в проекте является пеший курьер или как их называют в сервисе «Люди в желтом». Они непосредственно занимаются доставкой блюд из ресторанов на вверенной им территории. За каждым сотрудником закрепляется определенный район для работы.

Как устроиться на работу в сервис Яндекс.Еда

Для того чтобы соискателю попасть на собеседование в Яндекс Еда, необходимо отправить личную информацию оформленную в резюме на официальный адрес электронной почты. Рекомендуется подробно описать свой опыт работы, если таковой есть и свои навыки.

Кроме всего прочего, в анкете необходимо указать контактный номер телефона для связи. Если соискатель не уверен, что сможет ответить в определенный момент, например если он учится, то лучше указать время для звонков и причину почему он может быть не доступен.

После поучения письма сотрудники компании рассмотрят кандидатуру соискателя и затем свяжутся с ним для более детального инструктажа. На рассмотрение резюме может уйти до двух недель, поэтому не стоит беспокоится, если в течении недели звонок не поступил. Если информация, указанная в письме будет соответствовать требованиям, соискателя пригласят на собеседование, по итогу которого станет известно сможет ли он работать в Яндекс Еда.

После одобрения кандидатуры, будущему сотруднику покажут все особенности работы и проведут инструктаж по правилам доставки продукции. Кроме этого ему необходимо будет пройти обучение специальному приложению для курьеров.

Вакансии предоставляемые сервисом

В сервис доставки Яндекс.Еда, кроме курьеров требуются и другие сотрудники:

• Программисты программного обеспечения по обслуживанию;

• Начальники отдела и менеджер;

• Супервайзер;

• Администратор.

И еще много разных вакансий. Данный список может отличаться, так как в городах требуются разные сотрудники. Для уточнения информации о доступных вакансиях можно пройти на официальный сайт сервиса.

Заработная плата курьера в Яндекс.Еда

Один из самых главных вопросов при трудоустройстве – заработная плата. В Яндекс Еда собственная система ее начисления, на которую влияют такие факторы как количество часов и штрафов. Определена лишь фиксированная стоимость за выход на работу, но с объединением Яндекс Еда с компанией Убер, система рейтинга подверглась значительным изменениям:

• В первом ранге стоимость за выход начинается от 500 рублей, и за заказ 100 рублей;

• Второй ранг – 450 и 75 рублей соответственно;

• Третий ранг – 400 и 50 рублей.

Рейтинг может быть повышен или уменьшен из-за наличия штрафа или нарушения, а так же если присутствуют замечания от вышестоящих сотрудников. Немаловажным фактором является положительные или отрицательные отзывы от клиентов. Примерное количество заказов за десятичасовой рабочий день,  составляет от шести до десяти. В будние дни количество заказов увеличивается, а в выходные уменьшается.

Максимальная сумма может составлять 2000 рублей за смену, при условии быстрой доставки заказов клиентам.

Приведенные суммы выплачиваются в Москве и многих других крупных городах России. Конечно, на небольших территория они ниже, но по сообщениям от клиентов, они не редко оставляют чаевые курьерам.

Возрастные ограничения для работы в Яндекс Еда

При приеме на работу в Яндекс Еда существуют возрастные ограничения. В официальных комментариях сотрудники компании указывают, что минимальный возраст для курьеров составляет 18 лет, а максимальный не старше 35 лет.

Если соискатель младше или старше указанного возраста, то решение будет приниматься в индивидуальном порядке.

Может ли курьер использовать на работе личный автомобиль

Политика компании не ограничивает курьера Яндекс Еда в использовании личного автомобиля, но оговаривается, что все расходы на его эксплуатацию ложатся на владельца. При выставлении вакансии, указывается, что требуются именно пешие курьеры, но если есть необходимость можно перемешаться на любом транспорте от самокатов до метро, но отдельно такие поездки оплачиваться не будут.

Какие города задействованы в программе Яндекс Еда

Компания по доставке готовых блюд из ресторанов Яндекс Еда еще довольно молодой сервис, но как утверждают открытые источники, вакансии размещаются во многих городах России. Полный перечень постоянно меняется, так как открываются все больше новых отделений, доступные данные сообщают, что офисы будут открываться и дальше.

Санкт Петербург был одним из первых городов, где началась работа компании Яндекс Еда, поэтому он считается одной из отправных точек в развитии российской сети по доставке готовых блюд.

Отзывы курьеров о работе

Отзывы о работе курьеров есть как положительные, так и отрицательные. Их пишут действующие сотрудники и уже уволенные, поэтому полную картину можно увидеть только самому поработав в компании.

Работать курьером не всегда просто, в замен человек получает относительную свободу действий, он не прикован к одному месту и идеально подойдет для тех кто ищет подработку, например студентам.

Контакты сервиса Яндекс Еда

Все интересующие вопросы соискатель может задать сотруднику компании Яндекс Еда, позвонив на горячую линию по телефону – 8 800 770 04 11. Свое резюме, с развернутой информацией можно отправить на электронный адрес организации hr@eda.yandex.ru.

По вопросам сотрудничества необходимо написать коммерческое предложение по следующим адресам rest@eda.yandex.ru и pr@eda.yandex.ru.

Для клиентов, которые остались не довольны временем доставки, качеством еды или другими факторами, создана отдельная горячая линия, которая круглосуточно принимает звонки по телефону 8 800 600 12 10. Если же есть необходимость в официальном письменном запросе, его можно отправить на почту Яндекс Еда love@eda.yandex.ru.

Заказ еды осуществляется только средствам электронной формы на сайте или в приложении. На данный момент нет возможности заказать блюда по телефону. Горячая линия пока не доступна, но будет восстановлена.

Условия и оплата

Одной из самых востребованных вакансий в компании Яндекс Еда является пеший курьер. Для этой работы не требуется большого набора знаний и поэтому доступна многим людям. Чтобы стать пешим курьером в компании необходимо подходить под критерии подбора, на которые ориентируется кадровая служба Яндекс Еда.

Но соискателю не обязателен опыт подобной работы. Очень удобно распределяется нагрузка на сотрудников, они могут влиять на составление графика работы. Это особенно актуально для студентов, которые и составляют основную часть работников. При приеме оговаривается, что хоть и прописано, что требуются пешие курьеры, никто не запрещает использовать в работе собственную машину или велосипед. Но компания не компенсирует траты на их обслуживание.

Основной задачей для пешего курьера является быстрая доставка заказа клиенту, аккуратно и без повреждений. Забор блюд осуществляется в ресторанах или с собственного производства Яндекс Еда. Для более эффективной работы доставщик обязан изучить территорию на которой работает, так как при незнании он будет терять много времени только на то, чтобы найти необходимый адрес.

Оплата производится раз в неделю на банковскую карту, по отзывам сотрудников сбоев и задержек замечено не было.

Как выбрать рабочее время и район

Сервис доставки Яндекс Еда предоставляет соискателям рабочие места со свободным графиком. Курьер может выстраивать свой график в то время, которое ему подходит. Есть несколько смен, разделенных по времени:

• Четырехчасовые;

• Шестичасовые;

• Двенадцатичасовые.

Кроме того работник сам может выбрать в какое время суток начинать работу с утра или вечера.

Но есть и ограничения для работников, например для доставщиков, установлена минимальная рабочая неделя, не меньше чем три дня. Если в городе соискателя еще нет сервиса Яндекс Еда, ему могут предложить работу по вахтовому методу. Такие вопросы менеджеры компании решают в индивидуальном порядке.

Разрешается самому выбирать территорию для работы, она может быть рядом с домом или учебой. Так как человек уже знает местность, ему будет легче справиться с работой. Каждому сотруднику предоставляется рабочая форма и сумка, за которую он не будет выплачивать деньги.

Требования к курьерам

Для работы в сервисе Яндекс Еда курьеру необходимо отвечать следующим требованиям:

• Ответственный, доброжелательный, пунктуальный и мобильный;

• Хорошо владеть русским языком, приятная и грамотная речь;

• Иметь смартфон, на который можно установить специальное приложение Яндекс Еда.

Из представленных требований можно сделать вывод, что трудоустроиться на работу курьером в компанию может практически любой человек, не зависимо от его гражданства или национальности. Главное грамотное общение на русском языке.

Еще одним немаловажным фактором является стрессоустойчивость, так как клиент может оказаться недоволен оказанными услугами и первоначально успокоить его потребуется курьеру сервиса Яндекс Еда. При этом он должен оставаться доброжелательным и не спорить.

При выборе курьеров кадровая служба не отдает предпочтение определенному полу, поэтому работать доставщиком может как мужчина, так и женщина.

Начисление заработной платы курьерам

Начисление и выплата заработной платы происходит еженедельно. Ее расчет производится на основании системы рейтингов, описанной выше. Для получения зарплаты необходимо будет завести банковскую карту, так как выплачивается она только безналичным способом.

Первоначально сотрудник получает только почасовую оплату, но пройдя тестовый период без претензий со стороны руководства и клиентов, ему будет доплачиваться за заказы. Трудоустроиться нелегально не получится, все работники подписывают трудовые договора. Остальную информацию, касающуюся оформления документов, можно уточнить при собеседовании или позвонив на горячую линию Яндекс Еда.

Логика в начислении заработной платы проста, чем больше заказов курьер осуществил за рабочую смену, тем больше он получит в итоге денежных средств. Для того, чтобы быстрее доставлять блюда, многие использую собственные средства, например, велосипеды. Автомобиль при этом использовать не рекомендуется, так как за бензин компания деньги не возмещает.