Самые распространенные ошибки в рекламе

191

В этой рубрике рассказано, какие распространенные ошибки встречаются в наружной и интернет-рекламе. А также приведены рекомендации, как этого избежать, чтобы время и деньги не были потрачены впустую.

Какие ошибки в рекламе бывают и как их избежать

Всем хорошо известный термин «реклама» образован от латинского слова «reclamо». В буквальном переводе это означает «откликнуться», «возразить» или «выкрикнуть». В современном мире слово утратило первоначальное значение, и теперь это бизнес-инструмент, который помогает в продвижении товаров и услуг. Но ошибки, допущенные в рекламе, могут привести к тому, что все усилия окажутся бесполезными.

7 причин, почему реклама не работает

Многим людям, развивающим собственное дело, знакома ситуация, когда реклама не работает, несмотря на то, что в это были вложены немалые средства. Неверно думать, что причина заключается лишь в высокой конкуренции или в «избалованности» потребителей. Довольно часто она кроется  в ошибках, допущенных при составлении рекламы. Ведь многие новички не желают тратиться на услуги профессионалов, и пытаются сделать это самостоятельно. Но, к сожалению, и многие компании, предлагающие услуги в этой сфере, оказывают их не слишком качественно.

Почему реклама не работает
Почему реклама не работает

Рассмотрим, какие же распространённые ошибки совершают рекламодатели

Акцентируют внимание на компании

Это весьма распространенная ошибка, и причина кроется в том, что каждый владелец собственного дела желает, чтобы название его фирмы было на слуху. Но важно понимать, что она останется «на плаву» лишь в случае высокого спроса на предлагаемые товары или услуги.  Поэтому основной акцент должен быть именно на этом. Если человек просто запомнит название организации, это никоим образом не побудит его сделать здесь заказ.

Продвигают продукт, а не выгоду

Потребитель должен понять, что он получит, обратившись в конкретную компанию. Недостаточно просто указать, что предлагаемые здесь товары качественные, а услуги предоставляются профессиональными сотрудниками. Человеку важно осознать, в чём заключается его выгода. Например, если речь идёт о моющем средстве, стоит обратить внимание потенциального покупателя на то, что уборка теперь займет намного меньше времени, чем раньше. Причем произойдет это потому, что продукт высокого качества. Иными словами, составить текст по принципу «характеристика, преимущество, выгода».

Стараются рассказать в одном объявлении обо всех предложениях компании

Такую ошибку чаще всего совершают новички, желающие сэкономить. На улицах города можно нередко встретить небольшие баннеры, сплошь заполненные текстом с перечислениями того, какие же товары или услуги предлагает конкретная компания. Даже если среди приведённого перечня указано что-то,  способное заинтересовать конкретного человека, он может этого и не заметить. Текст должен быть кратким и лаконичным, лучше действовать по принципу «один товар — одно рекламное объявление».

Это же можно сказать и об условиях, в соответствии с которыми предоставляется услуга. Не стоит расписывать подробно о рассрочках, кредитах под небольшой процент, быстром оформлении заявок и прочем.

Помещают на рекламный баннер максимальное количество информации.

Эта ошибка перекликается с предыдущей, и  ее совершает немало компаний. Довольно часто встречаются баннеры, где перечислено  всё, что только возможно: название компании, основные виды товаров и услуг, расценки, контакты. А в особенно «тяжелых» случаях можно увидеть здесь и схему, как добраться до офиса.

Большая часть этой информации — лишняя. Важно учитывать, что у человека, который проходит или проезжает мимо билборда, есть совсем немного времени, чтобы ознакомиться с информацией и зафиксировать ее. А в указанном случае у него не будет возможности даже прочесть всё, что написано.

Переизбыток рекламы
Переизбыток рекламы

Навязчиво продают

Когда на рекламном плакате огромными буквами написано «Купи!» или «Закажи!», это отпугивает потребителя. Буквально на каждом шагу людям пытаются что-то навязать, убеждая, что им это необходимо.

В первую очередь человек должен осознать собственную потребность в конкретном товаре или услуге, только это побудит его совершить покупку. Поэтому предпринимателям важно помнить, что реклама — это способ заявить о себе, а не продать «прямо с плаката».

Продавайте не навязчиво
Продавайте не навязчиво

Не раскрывают предназначение товара или услуги

Самый яркий тому пример — знаменитый слоган: «Gallina Blanca — это любовь с первой ложки». Человек, впервые услышавший об этом товаре, просто не поймёт, что же это такое. Поэтому на объявления, не содержащие никакой конкретики, люди не обращают внимания. Причина заключается в том, что для того, чтобы узнать подробности, необходимо уделить этому определенное время, которое, учитывая современный ритм жизни, каждый очень ценит и не желает тратить попусту.

Оставляют «в тени» контакты

Человек, заинтересованный в конкретной продукции, должен точно знать, где можно ее приобрести или по какому телефону обратиться, чтобы узнать подробности. Поэтому контактная информация должна бросаться в глаза, чтобы потенциальный потребитель мог зафиксировать ее. В противном случае затраты на рекламное место окажутся бессмысленными и не оправдают себя.

Не оставляйте контактные данные в тени
Не оставляйте контактные данные в тени

Самые явные ошибки, заметные каждому

В предыдущем пункте были разобраны ошибки, которые заметны только профессионалам. Обычный же потребитель просто не фиксируют в памяти подобную рекламу, и, как следствие, игнорирует товар или услугу.

Но есть такие недочёты, которые заметят люди, совершенно не имеющие представления о том, как правильно продвигать услуги или продукцию посредством рекламы. Подобные ошибки нередко вызывают смех, а иногда — раздражение или отторжение. Рассмотрим их в подробностях.

Подражание известным брендам

Многие компании с мировым именем уже разработали собственный дизайн рекламы, чтобы сделать свой бренд узнаваемым. Подобное подражательство вызовет лишь недоумение.  А отдельными потребителями может быть расценено как попытка «примазаться» к известному бренду.

Не нужно подражать известным брендам
Не нужно подражать известным брендам

Неудачное цветовое решение

Внешний вид предметов влияет на их восприятие человеком, это относится к тонкостям психологии. Например, одни оттенки вызывают радость, другие — спокойствие и умиротворение, иные же навевают мрачные мысли. Кроме того, важно правильно их сочетать.

Но есть одно правило, которое следует соблюдать неукоснительно: рекламный плакат должен содержать не больше 3 основных цветов

Использование расхожих выражений

Наша речь полна штампами, когда какое-либо слово прочно входит в обиход, и употребляется повсеместно. Яркий тому пример — «элитный». Человек, увидевший рекламу товара с подобной характеристикой, может просто не понять, для кого же он предназначен. А именно, в чём заключается его «элитность». Причём, не исключено, что только в высокой стоимости.

Речевые и логические ошибки

Фотографии с подобными баннерами можно встретить в соцсетях, в различных юмористических группах. Как правило, ничего, кроме смеха, они не вызывают.

Ошибки орфографии в рекламе
Ошибки орфографии в рекламе

Например, реклама стоматологического кабинета, содержащая текст «Вставляем с гарантией». Или же текст от магазина детской одежды: «Вы хотите, чтобы ваши детки были, как конфетки?». В одной из популярных социальных сетей под фотографией с этим баннером был размещен комментарий пользователя: «Что значит, как конфетки? Коричневые и квадратные? Спасибо не хочу!».

Список подобных перлов можно продолжать до бесконечности, но суть ясна. Реклама должна давать полное представление о том, что предлагает компания, и какую выгоду это сулит потребителю. Причем высказать это нужно в доступной форме.

«Зашкаливает» креатив

Этот пункт перекликается с предыдущим. В погоне за оригинальностью многие не осознают, что выглядят довольно глупо, и заполняют рекламные баннеры невообразимыми текстами.  Стоит немного поумерить фантазию, и всё же помнить, что основной задачей рекламы является продвижение товара или услуги.

Переизбыток креатива в рекламе
Переизбыток креатива в рекламе

Ошибки в орфографии и пунктуации

Конечно, стопроцентно грамотных людей не существует, и список ошибок, которые встречаются в рекламе, может быть невероятно длинным. К тому же русский язык довольно сложен, и бывает непросто разобраться, как же правильно писать то или иное слово. Но в наше время есть возможность использовать различные сервисы для проверки текстов, чтобы не попасть в глупое положение.

Несколько слов об интернет-рекламе

Ошибки, перечисленные выше, можно отнести и к интернет-рекламе. Но всё же здесь существует и своя специфика, поэтому стоит рассмотреть некоторые принципы продвижения бизнеса посредством Всемирной паутины отдельно. Стоит придерживаться таких правил и не нарушать их:

Главное об интернет рекламе
Главное об интернет рекламе
  1. Правильно выбирать целевую аудиторию. Объявления в интернете должны размещаться на сайтах, посетителей которых точно заинтересует предлагаемый товар или услуга. Например, на форуме, где общается  молодежь и старшие школьники, не стоит рекламировать зубные протезы или крем от возрастных пигментных пятен. Каждый товар должен найти «своего» покупателя.
  2. Правильно оформлять заголовки. Эта часть рекламы должна быть привлекательной, и побуждать пользователя ознакомиться с текстом подробнее. Помимо требований к содержанию, не стоит указывать здесь название компании, она ничего не дает в плане информативности.
  3. Указывать в баннере только актуальную информацию. Нерационально рекламировать товары, которые невозможно приобрести сейчас. Или же рассказывать о скидках, в реальности уже не существующих. Информация должна относиться к сегодняшнему дню, а не к прошлому или будущему.
  4. Сделать рекламный блок удобным для пользователей. Здесь действует принцип «трех кликов». Человек, увидевший то, что его заинтересовало, не должен быть разочарован следующим шагом. То есть после нажатия на баннер пользователь должен сразу же попадать на форму заказа или же на страницу, где приведена подробная информация о товаре.
  5. Размещать рекламу на разных сайтах. Не стоит использовать только один источник, где будет размещен баннер. В таком случае его увидят не так много людей, что не позволит значительно повысить продажи. Лучше подать объявления на несколько ресурсов, всё зависит от бюджета компании и количества средств, которые она может выделить на продвижение.

И последний совет тем, кто желает избежать лишних затрат. Стоит периодически фильтровать рекламу, убирая ту, которая не работает. Для этого потребуется отследить, на какие объявления пользователи реагируют лучше всего, и удалить те, что остались незамеченными.

В заключение нельзя не вспомнить всем известную истину, что реклама — двигатель торговли. Важно правильно пользоваться этим инструментом и не допускать грубых ошибок, которые описаны в этом разделе.

Комментарии: